お客様の声

	安心してお願いできます。投稿者: ナチュラルガーデン 2023年07月25日 09:00:58 No.213

以前、還暦のお祝いで利用させていただき、
今回は傘寿のお祝いに、８０本のバラを。
お送りさせていただいた方から、沢山の写真と感動のお声をいただきました。
元気と喜びを運んでくれる。花の力のすごさにまた感動。
辻村様の丁寧なお仕事にも感動、感謝です。
またよろしくお願いいたします。

Re	ナチュラルガーデン様投稿者: 辻村 2023年07月25日 20:50:20 No.214

ご投稿ありがとうございます。
この度はご注文頂きありがとうございました。
無事お届け先様にお受け取り頂き喜んで頂いたようで安心いたしました。
夏場のバラですので観賞期間が短いですが
少しでも楽しんで頂ければ幸いです。
またのご利用も心よりお待ちしております

	ステキなお花をありがとうございました投稿者: なかの 2023年05月27日 11:49:58 No.210

母の日にステキなアレンジを何度かお願いしております。
届ける際のお花はいつも送っていただきその時もステキだなと感激してるのですが、先日実家で見た姉から2週間たったアレンジの写真を送ってもらい、最近暑い日もあったのにこんなに長持ちしていることに、辻村バラ園さんの品質にも感激しております。
画像は2週間経ったものです。
またこれからもよろしくお願い致します。

Re	届いた時の写真も投稿させていただきます投稿者: なかの 2023年05月27日 12:02:48 No.211

写真が一枚しか添付出来ませんでしたので
こちらも投稿させていただきます

Re	なかの様投稿者: 辻村 2023年05月27日 15:21:30 No.212

ご投稿頂きありがとうございます。
母の日のご注文もありがとうございました。
お写真添付もありがとうございます。
まだ観賞頂いているようで私もうれしく思います。
きっとお母様がお花の管理をキチンとされていたのではと思います。
大切に飾って頂きホントにありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ちしております

	ありがとうございました投稿者: メイ 2023年05月20日 18:10:18 No.208

ピンクの花とかすみ草の花束をお願いしました。上品な感じの花束で、こんな不安定な気温の中でも生き生きとしています。
受け取った母も花はもちろんのこと、”ラッピングもシックな感じで素敵だったよ”と喜んで居ました。
ありがとうございました。

Re	メイ様投稿者: 辻村 2023年05月20日 21:01:30 No.209

この度はご注文ありがとうございました
ﾋﾟﾝｸのバラは観賞期間が長い品種です
しばらく楽しんで頂けると思います
ラッピングも気にいって頂き良かったです
またのご注文も心よりお待ちしております

	とても喜んでもらえました。投稿者: まろぱん 2023年02月19日 15:24:08 No.206

母の誕生祝いで赤、ピンク系のアレンジをお願いしました。
華やかに仕上げてくださり、大変喜んでもらえました。
ラッピングや梱包もとても丁寧だったそうです。
ありがとうございました。
また来年も利用したいです。

Re	まろぱん様投稿者: 辻村 2023年02月20日 16:12:55 No.207

ご投稿ありがとうございます。
無事お受け取り頂き喜んで頂き安心いたしました。
どうぞしばらくの間楽しんで頂ければ幸いです。
また来年も・・・のお言葉も嬉しい限りです
またのご注文心よりお待ちしております。

	誕生日プレゼントに、2回目投稿者: あきら 2023年02月17日 09:07:58 No.204

昨年に続き今年もとても素敵なお花が届き大満足です。
今年も大変喜んでくれました。
とても素敵なお花をありがとうございました！
また来年もお願いします！

Re	あきら様投稿者: 辻村バラ園 2023年02月17日 23:02:14 No.205

投稿ありがとうございます。
無事お受け取り頂き喜んで頂き大変うれしく思います
来年も・・・のお言葉も嬉しい限りです
最近ワンサイドのアレンジの輸送中のトラブルが多く
ラウンドのアレンジのみとさせて頂いておりますが
発送について考慮しながら今後の販売も考えていきたいと思っております。
来年もご注文お待ちしております。
ご注文ありがとうございました。

	毎年誕生日にプレゼント投稿者: 川合 2022年12月12日 07:58:11 No.202

毎年、必ずお願いしますがいつも綺麗に包装もしてもらい薔薇も綺麗です
凄く喜んでくれています

Re	川合様投稿者: 辻村バラ園 2022年12月12日 13:05:25 No.203

この度はありがとうございました。
お届け先様にも喜んで頂き安心いたしました。
毎年のご注文にも感謝です
またのご利用も心よりお待ちしております

	ありがとうございました。投稿者: 運送会社変更希望 2022年11月10日 16:29:31 No.200

妻の誕生日のプレゼントとして購入しました。
他所の薔薇よりも綺麗で、花の持ちも良いと毎年喜んでくれています。

ここから下は辻村バラ園様の責任ではありませんが、不愉快な文章となります。
申し訳ございません。
投稿させていただくことを許して下さった辻村バラ園様には感謝します。
また、返金や代替品などのご提案をお断りさせていただくなど、
不躾な対応申し訳ございませんでした。

今年は切花ではなく、初めてフラワーアレンジメントを注文しました。
11月9日の語源中に届いた箱を妻と一緒に開けてみると...
固定された鉢はそのままで、鉢からから飛び出た花はスポンジごと倒れ中は水浸し、
花が二本折れ、飾りの笹のような葉はスポンジから外れていました。

「ありがとう」の前に「大丈夫、大丈夫」と妻に言わせてしまったことが悔しくてたまりません。
喜んでもらうために購入したのに、逆に気を使わせることになりました。

私は梱包に問題はなく、配送途中に倒したことが原因だと思います。
ヤマト運輸に電話したところ、謝りも無く補償補償と言うだけで自分たち悪くないと言う対応で、
最後まで謝罪もありませんでした。

毎回妻が喜んでくれていましたので、辻村バラ園様を何度も利用させていただきました。

ただ、ヤマトが配達するのであれば、利用させていただくのは今回を最後にさせていただきます。
送料に変更があっても、他の配達会社を選択できれば次回もお願いしたいです。

Re	運送会社変更希望様投稿者: 辻村バラ園 2022年11月10日 19:33:36 No.201

この度は大変ご迷惑とご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
宅配業者のトラブルとはいえせかっくのお誕生日のお祝いに
ご主人様ならびに奥様にもご不快にさせてしまい申し訳ありません。
またお客様のご厚意のお気持ちもありがたく思っております。
宅配業者の変更は中々難しいですが
今まで沢山のご注文頂きましたことに感謝いたします

先ほどメールにて宅配業者に抗議した所
私がお荷物を持って行った営業所からお詫びの電話を頂きましたが
お客様のお届け地域の従業員からの謝罪が正しいのではと思いました。
この度は貴重なご意見ありがとうございました
この件を教訓に発送の改善に努めたいと思います。
この度は申し訳ありませんでした。

	長年お世話になっている美容師さんへのプレゼント投稿者: setsu 2022年11月10日 11:11:01 No.198

とても素晴らしい豊川のバラが好きで、
大切な人に贈りたくて注文させて頂きました。美容師からステキなお花をありがとう！とすごく喜んでくれました。
ありがとうございました。

Re	setsu 様投稿者: 辻村バラ園 2022年11月10日 13:47:52 No.199

この度はご注文ありがとうございました。
お届け先様に喜んで頂き安心いたしました
とよかわバラも気にいって頂きうれしく思います
また機会がありましたらご注文もお待ちしております

	母の日アレンジ投稿者: ひろ♪ 2022年05月10日 18:04:36 No.196

1本1本の花は大きく　色も綺麗で素敵なアレンジをありがとう！と言われました！大変喜んでいました。早速　実家に行って見てきましたよ〜
ありがとうございました。
次回も宜しくお願い致します。

Re	ひろ♪様投稿者: 辻村バラ園 2022年05月10日 21:19:01 No.197

コメントありがとうございます
お母様に喜んで頂き安心しました
直接ご注文者様にも御覧頂けて良かったです
またのご注文もお待ちしております
ありがとうございました。

	母の日のバラ🌹 投稿者: まめ　 2022年05月03日 18:54:29 No.194

山奥で暮らす母に、おまかせでバラの花束を贈りました。
華やかでよい香りがすると、大変喜んでおりました。ありがとうございました。

Re	まめ様投稿者: 辻村バラ園 2022年05月03日 20:36:04 No.195

無事お届け先様にお受け取り頂き喜んで頂き安心いたしました。
実は偶然なのですがお届け先様の地域に私の親戚が住んでおりまして
住所を見て懐かしく思いました
自然豊かないい所ですよね(^^♪
どうぞしばらくの間楽しん頂けますように・・・
コメントありがとうございました

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